Regulamin sklepu Pompy Ciepła Śląsk

Informacje ogólne:

Właścicielem sklepu, loga Pompy Ciepła Śląsk, oraz domeny www.pompyciepla.slask.pl jest firma FHU Madi z siedzibą  42-512 Psary przy ulicy Irysów 3 o numerze NIP 6271812948 REGON 276974248

Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym www.pompyciepla.slask.pl jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność prawną (zdolność do czynności prawnych) lub każda osoba prawna - zwaną dalej "Klientem" lub „Kupującym".

Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest założenie konta w sklepie Pompy Ciepła Śląsk bądź poprawne wypełnienie formularza zamówienia.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że oferta kierowana do nie-konsumentów stanowi inaczej.

Zawartość Sklepu Internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy.

Zamówienia poprzez stronę internetową www.pompyciepła.slask.pl można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

Wszystkie wymienione produkty, nazwy, loga oraz opisy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Kupujący dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym, jednocześnie w celu prawidłowego wykonania umowy wyraża zgodę na dostarczanie treści cyfrowych oraz otrzymywanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej od Pompy Ciepła Śląsk

Płatności:

Przelew na rachunek bankowy

Przelew24

W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu miesiąca od złożenia zamówienia, zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie. 

Realizacja zamówienia:

Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firm spedycyjnych, transportem własnym bądź jest możliwy odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.

Czas realizacji zamówienia podany jest przy produkcie podczas zamówienia.

Podany czas realizacji jest przypuszczalny i czasami może ulec zmianie nie z naszej winy.

Prawo do odstąpienia od umowy:

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować pisemnie Pompy Ciepła Śląsk o swojej decyzji za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłając na adres FHU Madi ul. Irysów 3 42-512 Psary lub drogą elektroniczną  na adres biuro@pompyciepla.slask.pl

Zakupiony towar, w przypadku odstąpienia od umowy jego zakupu, należy zwrócić na adres: FHU Madi ul.Irysów 3 42-512 Psary lub inny adres podany przez Pompy Ciepła Śląsk w terminie 14 dni od skutecznego doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Pompy Ciepła Śląsk.

Kupujący ponosi koszty zwrotu rzeczy (towaru) w przypadku odstąpienia od umowy.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Pieniądze zwracane są na konto bankowe do 30 dni od daty dostarczenia / odbioru towaru. Zwrot dotyczy tylko zakupionego towaru nie obejmuje kosztów dostawy, oraz innych dodatkowych kosztów.

Przesyłki wysłane za pobraniem, ne będą odbierane.

Gwarancja:

Wszystkie nowe towary objęte są gwarancją producenta, czas gwarancji ustalony jest również odgórnie przez producenta.

Na używane urządzenia udzielana jest gwarancja rozruchowa

Wybór sposobu usunięcia wady, w przypadku korzystania z roszczeń z tytułu gwarancji, należy do Pompy Ciepła Śląsk zgodnie z warunkami gwarancji, 

Gwarancja obejmuje usterki urządzeń wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji, lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego

Rękojmia:

Niezależnie od uprawnień wynikających z gwaranci, Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru (nie dotyczy urządzeń używanych)

Przysługujące Kupującemu uprawnienia z tytułu rękojmi określają art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. 2014r., pozycja 121 z późniejszymi zmianami).

Polityka prywatności:

Administratorem danych osobowych jest firma FHU Madi z siedzibą 42-512 Psary przy ulicy Irysów 3 o numerze NIP 6271812948 REGON 276974248 dalej zwana sprzedawcą

W naszej Polityce Prywatności zamieściliśmy wszystkie najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych naszych klientów. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj

Ochrona danych, oraz prywatności użytkownika:

Przetwarzanie danych osobowych kupującego odbywa się zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

W naszej Polityce Prywatności zamieściliśmy wszystkie najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych naszych klientów. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj

Pliki COOKIES:

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

-dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb

-tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości

-utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce plików cookie znajdującej się tutaj.

Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):

Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.